Control interno y cumplimiento de objetivos institucionales en la Dirección Distrital 13D03-Salud de Jipijapa
DOI:
https://doi.org/10.70577/rps.v3i4.106Palabras clave:
Control interno, objetivos institucionales, gestión pública, evaluación de desempeño.Resumen
La investigación abordó la problemática relacionada con la brecha existente entre la normativa de control interno y su aplicación efectiva en la Dirección Distrital 13D03-Salud de Jipijapa, situación que limita el cumplimiento de los objetivos institucionales y afecta la eficiencia de los procesos administrativos. Por ello, el estudio tuvo como objetivo evaluar el cumplimiento de las normas de control interno y su incidencia en la consecución de metas institucionales. La metodología se desarrolló bajo un enfoque descriptivo, empleando métodos inductivo, deductivo, estadístico y bibliográfico, además de técnicas como la entrevista, la encuesta y la observación aplicadas a una muestra de 15 trabajadores. Entre los resultados más relevantes, se evidenció que el 100% del personal reconoce que el control interno contribuye al crecimiento institucional; sin embargo, el 60% no mide su productividad, lo que limita la evaluación del desempeño; además, el 60% conoce los objetivos institucionales y el 55% aplica actividades de control de forma regular, reflejando avances, pero también debilidades en la estandarización de procesos. Se concluyó que, aunque el control interno aporta significativamente al cumplimiento de los objetivos, persisten limitaciones en la medición del desempeño, la comunicación interna y la aplicación uniforme de controles, lo que demanda fortalecer la supervisión, la capacitación y la gestión estratégica.
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