Positioning Strategies in Digitally Saturated Markets
DOI:
https://doi.org/10.70577/rps.v4i3.214Keywords:
digital positioning, saturated markets, strategic marketing, customer loyalty, competitiveness, digital transformation.Abstract
Digital market saturation has intensified business competition due to the excessive presence of brands and advertising content, reducing the effectiveness of traditional positioning strategies. In response to this issue, the study aimed to analyze positioning strategies implemented in digitally saturated markets to identify factors related to competitive differentiation and customer loyalty. A quantitative, correlational, and retrospective longitudinal design was applied using data from Comisión Económica para América Latina y el Caribe, Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo, Banco Mundial, Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros del Ecuador and Servicio de Rentas Internas del Ecuador from 2021 to 2023. Cronbach’s Alpha, Spearman correlation, multinomial logistic regression, cluster analysis, and ANOVA were applied. The main findings revealed that content personalization had the highest impact on digital positioning (β=0.71), followed by omnichannel presence (β=0.63). A high correlation between engagement and customer loyalty (0.82) was also identified, while highly automated firms concentrated 46.8% of competitive participation. Strategic innovation strengthens sustainable competitive advantages.
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