Transformación digital del sistema judicial y construcción de confianza institucional
DOI:
https://doi.org/10.70577/rps.v4i1.175Palabras clave:
Transformación digital, justicia, institucionalidad, poder judicial, modernización del Estado.Resumen
El estudio analiza la transformación digital del sistema judicial y su relación con la confianza institucional en el Perú, considerando que, pese a los avances tecnológicos, persisten bajos niveles de confianza ciudadana en el Poder Judicial. La problemática radica en la desigualdad entre modernización tecnológica y legitimidad institucional. El objetivo fue analizar la incidencia de la digitalización judicial en la confianza institucional. La metodología tuvo enfoque cuantitativo, diseño no experimental y análisis documental con informes, estadísticas oficiales y artículos científicos publicados entre 2021 y 2025. Se aplicó el análisis de varianza (ANOVA) para comparar variaciones en los niveles de confianza institucional, complementado con análisis de tendencia. Los resultados muestran un aumento en el acceso digital a expedientes, de 325 consultas en 2016 a 4.968 en 2023, y en la cobertura de consulta, de 5,71 % a 65,45 %. Sin embargo, la confianza institucional descendió de 29 % en 2022 a 24 % en 2024, mientras que el promedio regional fue de 28 % y Perú registró 18 %, evidenciando que la digitalización aún no garantiza legitimidad institucional.
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