La planificación estratégica y la resiliencia organizacional en tiempos de crisis
DOI:
https://doi.org/10.70577/rps.v3i4.105Palabras clave:
Planificación estratégica, resiliencia, crisis, continuidad operativa, disrupciones.Resumen
La creciente exposición de las organizaciones a disrupciones operativas, fallas tecnológicas y crisis globales ha evidenciado debilidades significativas en su capacidad de anticipación y respuesta, lo que plantea la necesidad de fortalecer la planificación estratégica como mecanismo central para el desarrollo de resiliencia organizacional. El objetivo de este estudio fue analizar cómo la planificación estratégica incide en la capacidad institucional para resistir, adaptarse y recuperarse en tiempos de crisis. Se aplicó una metodología de enfoque mixto, con un diseño no experimental y descriptivo, sustentado en el análisis documental de informes internacionales recientes y la comparación de datos provenientes de auditorías de resiliencia y encuestas globales. Los resultados muestran que, aunque la mayoría de organizaciones reconoce la importancia de la resiliencia, existe una brecha considerable entre la planificación formal y la madurez operativa, destacándose limitaciones en mapeo de dependencias, ciberresiliencia y pruebas integrales. Asimismo, se identificó que los sectores con mayor inversión y madurez en resiliencia son aquellos altamente digitalizados o expuestos a riesgos críticos. Se concluye que la resiliencia organizacional depende tanto de una planificación estratégica sólida como de su implementación efectiva, y que las instituciones requieren fortalecer procesos, capacidades tecnológicas y cultura organizacional para enfrentar entornos de creciente incertidumbre.
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