Aplicación del marketing mix con enfoque en sostenibilidad y valor percibido
DOI:
https://doi.org/10.70577/rps.v3i3.94Palabras clave:
Marketing mix, sostenibilidad, valor percibido, consumidor.Resumen
El estudio aborda la problemática derivada de la creciente presión que enfrentan las empresas para integrar la sostenibilidad en sus estrategias de marketing, debido a la demanda de consumidores, reguladores y sociedad civil. El objetivo fue analizar la aplicación del marketing mix con enfoque en sostenibilidad y valor percibido, evaluando su influencia en las decisiones de compra de los consumidores en mercados emergentes. Se empleó una metodología mixta, que incluyó revisión documental, encuestas y entrevistas a gerentes de empresas sostenibles, utilizando análisis descriptivo e inferencial, con un nivel de confianza del 95% y Alfa de Cronbach superior a 0.80. Los resultados evidenciaron que el 72% de los encuestados asocian empaques ecológicos con mayor confianza, mientras que el 65% está dispuesto a pagar más por productos sostenibles y el 76% confía en ecoetiquetas certificadas, confirmando una correlación fuerte (r = 0.82) entre marketing mix sostenible y valor percibido. Se concluye que la integración coherente de estrategias sostenibles no solo genera confianza y lealtad en los consumidores, sino que también se constituye en una ventaja competitiva estratégica, siendo la transparencia y la comunicación digital factores clave para evitar el greenwashing.
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