Análisis de la tecnología aplicada a los procesos logísticos en el control y almacenamiento de productos embotellados en la empresa Blesswater S.A.
DOI:
https://doi.org/10.70577/rps.v4i3.228Palabras clave:
Almacenamiento, control de inventarios, eficiencia operativa, logística, tecnología.Resumen
La investigación abordó la necesidad de mejorar la articulación entre el control físico del inventario y la información tecnológica en los procesos de almacenamiento de productos embotellados de Blesswater S.A., ante el riesgo de diferencias entre existencias reales y registros del sistema. El objetivo fue conocer la tecnología aplicada a los procesos logísticos de control y almacenamiento y conocer su aporte a la eficiencia operativa y la gestión del almacén. Se desarrolló un estudio cualitativo, aplicado, descriptivo, no experimental, transversal y de caso único; participaron 6 trabajadores, 4 de producción y 2 de bodega, seleccionados mediante muestreo intencional, y se aplicaron entrevistas analizadas mediante análisis temático de contenido. Los resultados mostraron que MAXIMUS integra ventas, contabilidad, planta y bodega; gestiona 2 tipos de ingresos y 2 tipos de salidas; los inventarios cíclicos permiten detectar diferencias; los bidones se almacenan en palés de 1,20 × 1,00 m, con 38 o 40 unidades en 3 o 4 niveles, mientras los galones se apilan máximo en 2 niveles. Se concluye que la tecnología fortalece el control, la trazabilidad y la gestión del almacenamiento, aunque sus beneficios no fueron cuantificados estadísticamente.
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