Herramientas digitales y cultura tributaria: Dirección financiera de la Universidad Estatal del Sur De Manabí
DOI:
https://doi.org/10.70577/rps.v3i4.121Palabras clave:
Herramientas digitales, cultura tributaria, gestión financiera, facturación electrónica.Resumen
El estudio abordó la problemática relacionada con el fortalecimiento de la cultura tributaria y el aprovechamiento integral de las herramientas digitales en la Dirección Financiera de la Universidad Estatal del Sur de Manabí, considerando los desafíos asociados a la actualización normativa, la capacitación del personal y la adaptación tecnológica. En este contexto, el objetivo fue determinar la importancia de las herramientas digitales y la cultura tributaria en dicha unidad administrativa. Metodológicamente, la investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, combinando métodos deductivo y analítico; como técnicas se aplicaron una encuesta a los 14 funcionarios de la Dirección Financiera y una entrevista al director financiero, trabajando con una muestra censal. Los resultados evidenciaron que el 57,1% del personal siempre utiliza herramientas digitales y el 42,9% lo hace frecuentemente; además, el 85,7% manifestó estar totalmente de acuerdo con la importancia de la facturación electrónica, mientras que el 14,3% indicó estar de acuerdo. Asimismo, el 78,6% señaló la necesidad permanente de actualizarse en normativa tributaria y el 64,3 % afirmó que siempre se promueve la cultura tributaria en la institución, destacándose además la ausencia de sanciones tributarias. En conclusión, se determinó que la articulación entre herramientas digitales y una cultura tributaria fortalecida contribuye significativamente a la eficiencia, transparencia y cumplimiento oportuno de las obligaciones fiscales institucionales, proyectando un escenario favorable para la modernización administrativa y la incorporación de tecnologías emergentes.
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